Heartglobe se ha especializado en la gestión de viajes médicos, tanto para pacientes como familiares.
El método Heartglobe se basa en una atención y cobertura 360º durante todo el proceso, desde los primeros contactos para organizar el viaje, hasta la atención que se pudiera requerir después del mismo.
Debido a la sensibilidad requerida por la naturaleza de este tipo te viajes, los pilares de nuestro método son los siguientes
Este método de trabajo, que sitúa a la persona en el centro del proceso, nos permite obtener una total adaptabilidad a cada cliente, garantizando su comodidad, bienestar y satisfacción y consiguiendo que pueda despreocuparse de todo lo relativo al viaje.
Adicionalmente, integrado en el método se encuentra la escucha activa a nuestros clientes, sus sugerencias y opiniones que nos permiten una mejora continua en los servicios que ofrecemos.
Contamos con un enfoque único que nos permite gestionar los viajes relacionados con el ámbito médico de la manera más adecuada. Descubra más sobre nosotros a continuación.
de clientes satisfechos
en el sector de los viajes
específico para viajes médicos
Desde Heartglobe ofrecemos a nuestros clientes una gran variedad de hoteles, tanto en categoría, con hoteles de 5 o 4 o estrellas y también respecto a su ubicación, con la opción de alojarse en una ubicación céntrica o próximos al hospital
Desde un servicio de chófer hasta un guía que les acompañe durante sus días, el cliente podrá elegir entre una serie de servicios que harán que su estancia en Madrid sea más cómoda y simple.
Sí, si requieren ese servicio, podrán disponer de una persona que les asista en todo momento
Si esta es la forma que le resulta más conveniente, por supuesto.
Nos encargaremos de gestionar todos los cambios relativos al viaje.
Póngase en contacto con nosotros y nos encargaremos de organizar hasta el último detalle de su viaje.